Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.gartenpflanzrabatt.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Hobbygärtner, Pflanzenliebhaber und Gartenbesitzer, die hochwertige Pflanzen und Gartenzubehör suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Gartengeräte & Gartenwerkzeuge
• Gartenpflanzen
• Kräuter
• Obst & Gemüse
• Kübelpflanzen
• Samen & Blumenzwiebeln
• Zimmerpflanzen

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Die Ware nicht verfügbar ist
• Offensichtliche Preisirrtümer vorliegen
• Der Kunde in einem nicht belieferten Gebiet wohnt

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

5.3 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenend- und Feiertagsbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie:

• Die Ware in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen zurücksenden
• Die Rücksendung innerhalb der 15-tägigen Frist einleiten
• Die Rücksendekosten selbst tragen (außer bei fehlerhafter oder beschädigter Lieferung)

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Alle Samen & Blumenzwiebeln (aufgrund der Möglichkeit einer Kontamination)
• Geöffnete oder angebrochene Pflanzenschutzmittel oder Dünger
• Pflanzen, die nach Erhalt umgetopft oder gepflanzt wurden

6.4 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen eine Rücksendeanleitung zukommen lassen.

6.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

7. Mängelhaftung und Gewährleistung

Wir garantieren für die einwandfreie Qualität unserer Pflanzen und Produkte. Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder wenn Ihre Lieferung nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um wesentliche Vertragspflichten handelt. Dies gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Dortmund.

11. Kontakt

STIHL Pflanzenverkauf
Friedenspl. 75
62427 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]